客戶只關注護欄網價格不關心護欄網質量的原因及解決辦法

      客戶只關注護欄網價格不關心護欄網質量的原因及解決辦法

   安平縣坤鼎絲網制品有限公司   經理；王許坡   電話；13785838865

   保證質量。價格低廉。歡迎廣大客戶來電咨詢

      作為護欄網行業的領頭人，我們公司做了一個網上推廣的業務，但是發現網上來的顧客基本上只是關注價格而不關心質量，后來詢問別的廠家基本也是這個情況，經過查閱相關資料終于發現其實這是網絡營銷中普遍存在的問題，經過細心的觀察我發現了導致網上客戶只關注價格而不關心質量的三大原因：1、客戶對你產品質量的不信任。認為質量講來講去畢竟看不見，肯定有一定的水分；2、客戶故意揪住價格這個問題跟你砍價，提到質量那肯定就砍不下去了；3、客戶對于價格的一種抗拒心理。網上這么多商家看的見的只有價格，寧愿犧牲一點質量也不愿意去要高價明擺著“挨宰”。



    這個問題讓銷售人員很是頭痛，來訪的用戶十個當中留住一兩個也就不錯了，對此很是無奈，時間長了也就認同了這種狀態。其實解決這個問題并不難，只要知道原因并找到針對性的辦法就能解決。




    客戶對你產品的不信任其實也是對你商家或是銷售人員的不信任。人與人包括國與國之間最基本的關系就是相互信任，客商之間更是如此，所以首先你要做的便是取得對方的信任，完成這一點你就成功一半了，有一句話經常被人提起叫“要做事，先做人”，講的就是做人要誠信，會做人你才能做好事，什么樣人最容易取得別人的信任呢？當然是講誠信的人，而不是講的天花亂墜滿嘴跑火車的哪種。




     再看客戶砍價問題。生意是來談的，是建立在你情我愿的基礎上的，這樣才是正常的生意，所以就少不了談判，相互討價還價，而有的業務員卻認為客戶只是講價格而不關心質量，其實并不是這樣，他們也關心質量，只是故意不提，跟你好討價，所以他不提你可以提啊，因為沒有質量的價格根本沒法談啊，結合質量去和對方談價格這樣才可以進行，其實這也是客戶希望看到的，只有價格沒質量的產品他也不敢相信你。




     接著看第三個針對的解決方案：如何打消客戶對于價格的抗拒心里？這個問題也離不開產品的質量，只有你讓他感覺產品是買值了，他才會減弱這種抗拒心里，所以還是要大力從質量的角度去講產品，并且在這個過程中進一步取得對方信任，問題便可迎刃而解。

一言以蔽之：換位思考，讓人家相信你。只要得到了客戶的信任，實事求是再根據它的情況給出他需要產品的建議，基本上價格便不是什么大問題。